“俗话说:干一行爱一行。介绍产品我会打起十二分精神,只要到我的店里,我就一定让你记住我,不然就是我的失败。对于公司对于产品,我有百分之两百的认可度!这一点来源于公司的培训锻炼和北斗星产品的本身!”
在北斗星 集成灶加盟店超级导购中有这样一个姑娘,她热情主动,激情四射,自信满满;她性格开朗,伶牙俐齿,嘴皮子超级溜;她,只要见过她,你就一定会记住她!她就是来自北斗星湖南长沙店的左宏姑娘。
成长,一直在路上
早上坚持晨跑,晚上上爵士课,生活丰富多彩的左宏直言,她喜欢跟人交流,更想去跟优秀的人去学习,“不耻下问,一定要多提几个为什么,多跟优秀的人的学习,增强自己的销售经验和为人处世方法。”
这样一个天生热情,敢于挑战的姑娘,一开始她认为 打理店面卫生、接待客户、商场引流客户,每月完成销售业绩这个就是导购工作,后来她的思路发生了转变,“当我把导购这份工作做成自己的一份事业来做之后,我的思路就改变了,首先增强自身的踩单能力、其次我会找装饰公司、优秀品牌精英合作进行带单,培养销售团队等等。”通过她自己的努力,接待客户、成交客户、刷卡收钱成为她工作中非常 有成就感的事情!
一切皆有可能!坚持,机会是留给有准备的人
有一天晚上,友商品牌接待一位中年先生,正巧他没 找到店面,先到了北斗星集成灶店里,“他一边打电话一边看我们的机器,挂了电话问了下产品价格就走了。”
难道就这样放弃了吗?当然不是,左宏一直守在门口等他出来,趁着他去上洗手间的间隙,她立马跟了过去,以乡音套上近乎,递上自己的名片,加了他的微信,约定他一定要再来店里看了北斗星产品再做决定!
第二天,左宏以老板在店好谈价格的名义约他过来,谁知道约定好的时间却被放鸽子了!左宏不气馁,给他微信发送公司产品小视频,在他对北斗星产品有了更深入了解之后,终于将他再次邀约到店,顺利成交。
对于这次成交,左宏姑娘强调,以后我们有客户去上洗手间的时候一定要送过去,不要让同行顺走客户,同时洗手间门口蹲客户方法不是不可能,机会是留给有准备的人,一切皆有可能!
感觉没到位?关键时刻效率第一,老板出马提高胜算!
某天中午的时候,店里进来一批客户,看了一下我们的灰白系列经典款橱柜+我们A3气质集成灶蒸箱款,刚开始他们有点犹豫设计方面的问题,但是机器是非常满意的,但表示再出去转一圈。
左宏马上跟店里的伙伴谢伟沟通分析客户情况,谢伟告知,这个客户前些天慕名来过一趟,可惜没留下信息。今天过来又出去了要么就是价格不满意,要么就是感觉还没到位!
怎么办?左宏当机立断拨通文总电话请他现场配合,最终感觉一到就一起把这个单给踩下来了。这是两个单,一套别墅和一套高层,单值均在4万左右!
好产品自己会说话,高端大气就选北斗星集成灶
当时北斗星刚入驻长沙万家丽店,最开始一个星期,每天都有进店客户就是不开单,当时左宏很着急,但她沉住气,一直和老板文总分析接待客户不成交的原因,是产品,是价格,还是自身状态?
皇天不负有心人,终于在第二个星期就开单了!“那天晚上很晚了,周围的店差不多都关灯了,看到对面某某店里还有一对夫妻在看产品,我决定再等等。”
看到这对夫妻拿着资料单走出来,左宏赶紧把他们迎进店里,“先生是一位医生,对品质方面要求比较高,看了我们的机器以后赞不绝口,直接下定金,第二天立马让我们设计师上门量房!”整个过程顺利地出乎意料。左宏直言,“正是这第一个客户竖起的大拇指,让我对北斗星充满信心!”
左宏小妙招
我们A6有客户想在上面放调味瓶,有两种方法:
a.可以做一个小层板在上方,但是不要架在A6机头上方,影响后期保养;
b.在A6上方吊柜设计一组开放柜,既不影响美观,又很实用。